Телефон горячей линии и другие контакты Балтбет
Быстрее всего получить ответ на свой вопрос можно, обратившись в службу поддержки по телефону горячей линии либо через чат в Телеграме. Ответа на письмо по электронной почте или на запрос на сайте придется ждать дольше. Общение в формате онлайн-чата на сайте и в приложении недоступно.
Горячая линия «Балтбет»
Номер горячей линии БК «Фонбет» – 8 (800) 700-29-90
Операторы «Балтбета» круглосуточно готовы ответить на звонки клиентов. Пожалуй, это самый оперативный способ решения возникшей проблемы. Звонок на контактный номер букмекера будет бесплатным при наборе из Российской Федерации. Кроме того, «Балтбет» предоставляет возможность заказать обратный звонок.
Электронная почта
Если звонок на горячую линию БК «Балтбет» не помог найти ответ на вопрос, можно подробно описать проблему и отправить письмо на электронный адрес report@baltbet.ru. В документации на сайте букмекера указано, что ответ на письмо должен прийти в течение суток, но обычно это происходит оперативнее, в течение нескольких часов.
Чат в Телеграме
На сайте и в мобильном приложении БК «Балтбет» нет уже привычного для большинства российских букмекеров онлайн-чата. Но игроки могут обратиться в службу поддержки с помощью чата в Телеграме. Он доступен по адресу @hotline_baltbet. 
Нельзя сказать, что сервис работает очень быстро. Я получил ответ на свой стандартный вопрос только через полчаса. 
Отмечу также, что раньше можно начать общение со службой поддержки через Skype. В нижней части экрана на главной странице сайта находилась кнопка «Звонок по Skype». Ориентировочный срок ожидания ответа составлял от 3 до 20 минут, это зависело от загруженности операторов. Но сейчас данный сервис недоступен.
Запрос через личный кабинет
Еще одна альтернатива онлайн-чату на сайте и в приложении – это сервис вопросов в поддержку через личный кабинет. Вкладка с окном для обращения расположена справа в верхнем меню. 
Ответ может прийти уже через несколько минут, но обычно оператор отвечает дольше – от получаса до нескольких часов. 
Читайте также:
Активация промокода Baltbet: инструкция для беттора Как получить «Балтбет» фрибет и где его использовать Как не проиграть первую ставку – 6 советов новичку
Служба поддержки в мобильном приложении
В приложении БК «Балтбет» для Android и iOS доступны несколько способов связи со службой поддержки: